FAQ – tlumočení

Normostrany a jazyky

Co je normostrana (NS)?
Normostrana je standardizovaná jednotka rozsahu textu: 1 800 znaků včetně mezer. Nemusí odpovídat jedné fyzické stránce dokumentu.

Stáhnout ukázku jedné normostrany

Mezi běžně překládané matriční doklady patří rodné, oddací a úmrtní listy nebo doklady o způsobilosti k uzavření manželství. Jejich rozsah posuzujeme podle konkrétního dokumentu.
Jak zjistím rozsah dokumentu?
Ve Wordu zjistíte počet znaků včetně mezer ve statistice počtu slov. Tento počet vydělte číslem 1 800 a získáte rozsah v normostranách.

Pro PDF, tabulky v Excelu a další formáty lze využít specializované placené i bezplatné nástroje. Pokud si s výpočtem nejste jistí, pošlete nám dokument k posouzení.
Co znamenají výchozí a cílový jazyk?
Výchozí jazyk je jazyk, ve kterém je původní dokument napsaný. Cílový jazyk je jazyk, do kterého jej překládáme.

Rozsah přeloženého textu se může od originálu lišit. Pro výpočet ceny používáme rozsah cílového překladu.
Jak se liší délka přeloženého textu od originálu?
Univerzální poměr nelze stanovit, záleží na jazyku i konkrétním textu. Orientačně může z 10 normostran českého textu vzniknout přibližně 11 normostran anglického překladu; u němčiny může jít přibližně o 12 až 14 normostran. Nejde o pevný přepočet.

Výslednou cenu počítáme podle skutečného rozsahu cílového překladu.

Jak se stanovuje cena překladu?
Výsledná cena překladu se určuje podle počtu normostran přeloženého textu v cílovém jazyce a dohodnuté sazby. Před zahájením zakázky s vámi domluvíme cenové podmínky; k ceně se připočítává 21 % DPH.
Jak se počítají normostrany u soudních překladů?
U soudních překladů úředních listin, matričních dokladů, diplomů a dalších dokumentů účtujeme každou započatou normostranu cílového překladu.

Podobu podkladu — originál, ověřenou kopii nebo jinou formu — domluvíme podle požadavků přijímající instituce. Ověřená kopie není automaticky potřebná u každého dokumentu. Pokud ji potřebujete, můžeme zajistit notářsky ověřenou kopii; vhodnost ověření na Czech POINTu či u notáře posoudíme podle účelu a země použití.
Jaký je rozdíl mezi notářským ověřením a soudním překladem?
Notářské ověření kopie a soudní překlad jsou dvě různé služby. Ověření kopie potvrzuje její shodu s předloženou listinou; nejde o ověření překladu.

Soudní překlad vyhotovuje soudní překladatel s příslušným oprávněním, zapsaný v seznamu tlumočníků a překladatelů vedeném Ministerstvem spravedlnosti.

V návaznosti na překlad vám můžeme za poplatek zajistit také notářsky ověřenou kopii dokumentu.

Jaké formáty mohu poslat k překladu?
Přijímáme běžné elektronické formáty, například dokumenty Word (DOC, DOCX), tabulky Excel (XLS, XLSX), prezentace PowerPoint (PPT, PPTX) nebo PDF.

Překládat lze také skeny, faxové kopie a tištěné dokumenty. Pokud je potřeba přepis, počítejte s příplatkem, který s vámi domluvíme při zadání.
Co když nebudu s překladem spokojený? Mohu jej reklamovat?
Nebudete-li s kvalitou překladu spokojeni, reklamujte jej, postupujeme dle našich řádných Obchodních podmínek. Překlad bude předán ke kontrole nezávislému reviznímu překladateli a na základě jeho posudku budeme postupovat dále. Uděláme vše pro to, aby vaše reklamace byla vyřízena k vaší plné spokojenosti. Pokud reklamaci uznáme za oprávněnou, překlad na naše náklady upravíme tak, aby neměl žádné vady. Případně obdržíte slevu ve výši odpovídající snížení kvality vašeho překladu.